Versand und Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern nach Polen sowie in weitere europäische Länder. Die aktuellen Lieferländer werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Sie richten sich nach dem Gewicht und den Abmessungen der bestellten Waren sowie nach dem Lieferland.

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Lieferzeiten

Die Lieferzeit richtet sich nach Verfügbarkeit und Versandmethode. Die bestellten Artikel sind innerhalb von 5-7 Werktagen versandbereit Die Versandzeit dauert in der Regel weitere 2-7 Werktage, so dass Sie die Ware zwischen 7-14 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss erhalten sollten.

Bei Sonderanfertigungen oder Produkten nach Maß kann die Lieferzeit abweichen. Die individuelle Lieferzeit wird Ihnen auf der Produktseite und im Bestellprozess angezeigt.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch:

  • Paketversand: DHL
  • Spedition für schwere/sperrige Waren: überwiegend durch Emons

Lieferung und Übergabe

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand zur Entgegennahme der Lieferung anwesend ist.

Bei Speditionslieferungen werden Sie vorab telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Sollten Ihnen vor dem bzw. während des Auspackens Beschädigungen am Paket oder an der Ware auffallen, dokumentieren Sie diese bitte (z. B. mit Fotos) und melden Sie sich unverzüglich bei uns. So können wir schnell helfen und den Vorgang mit dem Versanddienstleister klären.

Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, mit denen Sie den Lieferstatus jederzeit online verfolgen können.