Polityka wysyłki

Obszar dostawy

Dostarczamy zamówienia na terenie Polski oraz do innych krajów europejskich. Aktualnie dostępne kraje dostawy zostaną wyświetlone podczas składania zamówienia w procesie zakupowym.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zostaną wyświetlone w koszyku przed zakończeniem składania zamówienia. Zależą one od wagi i wymiarów zamówionych produktów oraz od kraju dostawy.

📦 Wysyłka paczkowa (DHL)

Waga Czas dostawy Cena
do 2 kg 3-5 dni rob. 61,45 zł
do 5 kg 3-5 dni rob. 74,16 zł
do 10 kg 3-5 dni rob. 95,35 zł
do 20 kg 3-5 dni rob. 120,78 zł
do 30 kg 3-5 dni rob. 192,82 zł

+126,29 zł dopłaty za przesyłkę ponadgabarytową

W przypadku artykułów o ponadstandardowej długości (np. stopień wyjściowy lub pojedynczy stopień) naliczana jest dopłata za przesyłkę ponadgabarytową.

🚚 Dostawa spedycyjna

Opłata ryczałtowa 7-14 dni rob. 334,79 zł

Dotyczy automatycznie zamówień obejmujących stopnie schodowe lub zamówień o wadze powyżej 30 kg. Dostawa realizowana jest do krawężnika (przed posesję).

🎁 Darmowa dostawa
Przy wartości zamówienia powyżej 8200 zł oferujemy bezpłatną dostawę

Czas dostawy

Czas dostawy zależy od dostępności produktów oraz wybranej metody wysyłki. Zamówione artykuły są przygotowywane do wysyłki w ciągu 5-7 dni roboczych. Czas transportu wynosi zazwyczaj kolejne 2-7 dni roboczych, dlatego przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 7-14 dni roboczych od momentu otrzymania płatności lub zawarcia umowy.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub na wymiar czas dostawy może się różnić. Indywidualny czas dostawy jest podany na stronie produktu oraz w trakcie składania zamówienia.

Firmy kurierskie

Wysyłka realizowana jest przez:

  • Wysyłka paczkowa: DHL
  • Spedycja dla ciężkich lub ponadgabarytowych towarów: głównie Emons

Dostawa i odbiór

Dostawa realizowana jest na adres podany przez klienta. Prosimy upewnić się, że w momencie dostawy ktoś będzie obecny w celu odebrania przesyłki.

W przypadku dostawy spedycyjnej klient zostanie wcześniej skontaktowany telefonicznie lub pisemnie w celu ustalenia terminu dostawy.

Jeżeli przed otwarciem lub podczas rozpakowywania zauważą Państwo uszkodzenia paczki lub towaru, prosimy o ich udokumentowanie (np. zdjęciami) oraz niezwłoczny kontakt z nami. Pozwoli nam to szybko pomóc i wyjaśnić sprawę z firmą transportową.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu można w każdej chwili śledzić status dostawy online.